جولة المعرض الروسي: الشراكة مع المتعاونين المحليين لتعميق قنوات الصناعة

سافر فريقنا مؤخرًا إلى روسيا لحضور معرض CleanExpo موسكو الصناعي. ورغم أننا لم نشارك كعارضين، إلا أن مهمتنا كانت بنفس الأهمية: زيارة شركائنا الروس الحاليين لتعزيز علاقاتنا التعاونية، وإجراء تقييمات ميدانية لديناميكيات السوق المحلية، والانخراط في تبادلات معمقة مع نظرائنا في القطاع. من خلال هذه الرحلة، لم نكتسب فهمًا مباشرًا للسوق فحسب، بل اكتسبنا أيضًا رؤى قيّمة.

1. الملاحظات الميدانية: المعارض التجارية تعكس اتجاهات السوق

بصفته أحد أكبر معارض معدات التنظيف الاحترافية في روسيا ومنطقة رابطة الدول المستقلة، أثبت معرض CleanExpo موسكو مجددًا جاذبيته في هذا المجال. ووفقًا للإحصاءات الرسمية، استقطب معرض عام 2024 أكثر من 5300 زائر متخصص من أكثر من 80 منطقة. وفي موقع المعرض، لاحظنا ما يلي:

• تركز العديد من شركات تصنيع معدات التنظيف على اتجاهات "الذكاء" و"كفاءة الطاقة" و"الخدمات المنظمة".
• لقد انتقل التجار من مجرد "شراء المعدات" إلى الحصول على "الخدمات والحلول"، مع زيادة كبيرة في الطلب على تأجير المعدات والمراقبة عن بعد ودعم الصيانة الخلفية.

توفر هذه الملاحظات رؤى قيمة لشركائنا الروس فيما يتعلق بتكوين المنتج ومنطق الخدمة ونماذج الأعمال.

2. الصداقة والشراكة: تعميق الثقة المتبادلة · السعي لتحقيق التنمية المشتركة

برفقة الفريق الروسي، قمنا بزيارة مكتب شريكنا، وأجرينا مناقشات معمقة. استعرض الطرفان تجارب التعاون السابقة، وتبادلا آراء السوق، واستكشفا معًا المرحلة التالية من مسار تطوير "المعدات + الخدمة". وشملت المواضيع الرئيسية التي تمت مناقشتها ما يلي:

• وناقش الشركاء التحديات العملية التي يواجهها العملاء في المناخات الباردة، وبيئات الجهد المنخفض، وأوقات الاستجابة لخدمات الصيانة.
• لقد شاركنا أحدث تقنيات المعدات لدينا، ونماذج التأجير وخدمة ما بعد البيع، بالإضافة إلى الحلول المصممة خصيصًا للسيناريوهات المعقدة.
• واتفق الطرفان على تعزيز توطين إمدادات قطع الغيار، وأوقات الاستجابة للتدريب، ومعايير الخدمة، وبالتالي تعزيز أساس تعاونهما.

ومن خلال هذا الاجتماع، تم تعزيز الثقة المتبادلة بيننا وبين شركائنا المحليين بشكل أكبر، مما مهد الطريق لتعاوننا المستقبلي للتقدم إلى مرحلة "شراكة طويلة الأمد" أكثر عمقًا.

3. النقاط الرئيسية: التعلم والتكيف والتعاون

وبعد هذه الزيارة الميدانية، حددنا النقاط الرئيسية الثلاثة التالية:

• فهم متطلبات السوق: يفرض السوق الروسي متطلبات عالية للغاية على "موثوقية المعدات" و"سلامة قناة الخدمة" و"قدرات دعم العلامة التجارية".
• تكييف المنتجات والخدمات: نحن بحاجة إلى مواصلة تحسين تكيف البطاريات وأوقات الاستجابة للإصلاح وتدريب تشغيل المعدات لتعزيز الأداء في البيئات شديدة البرودة والمعقدة.
• مسار التنمية التعاونية: إن بناء أنظمة الخدمة المحلية، وخطط الترويج المشتركة، ومشاركة دراسات الحالة الخاصة بالعملاء مع الشركاء من شأنه أن يدفع النمو لكلا الطرفين في المرحلة المقبلة.

4. التطلع إلى المستقبل: الشروع في فصل جديد معًا

وفي المستقبل، سنعمل مع شركائنا الروس على تعزيز المبادرات التالية:

• إنشاء نظام دعم العملاء المحلي لتحسين معدلات الاستجابة للإصلاح ورضا الخدمة.
• إجراء عروض توضيحية للمعدات وجلسات تدريبية مشتركة لتزويد العملاء النهائيين بتجربة عملية لأداء الجهاز.
• مشاركة دراسات الحالة الناجحة في تأجير المعدات، والإدارة الذكية، والمعدات كخدمة لتوسيع سيناريوهات تطبيق السوق.

ومن خلال التعاون الوثيق، فإننا لا نهدف إلى تعزيز إنجازاتنا الحالية فحسب، بل نهدف أيضًا إلى استكشاف أسواق أوسع للحلول النظيفة.

إذا كنت مهتمًا أيضًا باختيار معدات التنظيف أو نماذج الخدمة أو التعاون الدولي، فلا تتردد في الاتصال بنا. اتصل بنادعونا نستكشف مستقبل تكامل المعدات والخدمات معًا.