ندرك أهمية دعم ما بعد البيع الدولي لكم. مع أن مبيعاتنا الاعتيادية لا تشمل الدعم الروتيني لما بعد البيع للحفاظ على تنافسية الأسعار، فقد أنشأنا نظام دعم شامل. تخضع جميع المعدات لاختبارات دقيقة وفحوصات فيديو قبل مغادرة المصنع لضمان موثوقيتها. كما نقدم دعمًا متدرجًا لما بعد البيع، مما يتيح لكم التحكم الكامل في جميع الأوقات.
الدعم الأساسي
سنقدم دائمًا دعمًا عن بُعد ونلتزم بالرد السريع خلال ١٢ ساعة. في حال واجهتم أي مشكلة، سيساعدكم فريق الدعم الفني المحترف لدينا على حلها عن بُعد.
خيارات الترقية
لعملائنا الذين يطلبون كميات كبيرة، نقدم خدمات دعم فني مجانية في الموقع، تشمل تدريبًا شاملًا واختبارًا شاملًا للمعدات. هذا يضمن قدرة فريقكم على تشغيل المعدات بكفاءة وتحقيق أقصى قدر من الأداء.
الدعم النهائي
في حال حدوث عطل كبير، سنتواصل مع المهندسين المحليين لتقديم خدمة الصيانة في الموقع خلال 48 ساعة (على العميل تحمل تكاليف السفر). هدفنا هو إعادة تشغيل المعدات في أسرع وقت ممكن، مما يقلل من تأثير ذلك على أعمالكم.
تجدر الإشارة إلى أنه بعد تلقي تدريبنا، تقل نسبة المشترين الأجانب الذين يحتاجون إلى دعم فني للمعدات عن 1%. وهذا يُظهر تمامًا فعالية تدريبنا وموثوقية معداتنا.
باختصار، بغض النظر عن مكان وجودك، نحن ملتزمون بتزويدك بدعم شامل لما بعد البيع لضمان تشغيل معداتك بشكل مستقر وحماية عملك.
ترك رسالة
مسح ضوئي إلى WeChat :
مسح ضوئي إلى WhatsApp :